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Aufgabe des Qualitätsmanagement-Systems ist es, die für die Dienstleistungsqualität bedeutsamen Prozesse im Unternehmen angemessen zu lenken und zu sichern. Es beschreibt die für das Qualitätsmanagement wesentlichen Teile der Aufbau- und Ablauforganisation.
In das Qualitätsmanagement der Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Uecker-Randow e.V. fließen sowohl die Anforderungen unserer externen Kunden, als auch die unserer internen Kunden, nämlich die unserer Beschäftigten ein. Das Qualitätsmanagement-System wird dabei zentral für alle 100% Gliederungen koordiniert.
Zentrale unternehmenspolitische Entscheidungen werden von der obersten Leitung wahrgenommen. Grundlage hierfür sind nicht nur betriebswirtschaftliche, sondern aus der Tradition der Arbeiterwohlfahrt heraus gesellschaftliche und gemeinnützige Kriterien, sowie die Anforderungen unserer Kunden an die von uns bereitgestellten Dienstleistungen.
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